Лекция «Как продавать, не втюхивая» — TERRA

Лекция «Как продавать, не втюхивая»


Расписание

Лекция, которую больше невозможно сохранять лишь частью нашего базового курса и курса «Цветочный бизнес». Слишком она полезна и хороша) Не занятие, а настоящий стэндап про нас и клиентов. Общение с клиентами, работа с отказами, допродажи, отработка негативных отзывов. После этого занятия вы будете готовы абсолютно стойко и без дёргающего глаза принимать фразы типа  «Да у вас ничего нет в ассортименте» и «А мишек из розочек не продаёте?». Клиент — это очень важная часть работы флориста. В конце концов он и есть цель нашей работы. Ну и по большому счёту именно клиент является оценщиком нашей работы. И мы расскажем, как сделать так, чтобы вы были отличниками:)
Ирина Трепель

флорист, руководитель школы